保安公司各种应急预案（保安公司突发事件应急预案）

今天给各位分享保安公司各种应急预案的知识，其中也会对保安公司突发事件应急预案进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、保安从业单位制定紧急情况应急预案包括哪些
• 2、大厦保安应急预案
• 3、保安关于水、电、火、盗等各项应急预案
• 4、企业门卫保安应急预案

保安从业单位制定紧急情况应急预案包括哪些

紧急情况应急预案包括:

安全防火预案

治安案件预案

刑事案件预案

群体事件预案

地震预案

水灾预案

触电预案

停电预案

化学品泄漏预案

员工中毒预案等。

大厦保安应急预案

大厦保安应急预案

引导语：大厦保安应急预案是怎样的?下面是我为大家精心整理的大厦保安应急预案，欢迎阅读!

大厦保安应急预案

一、目的:为了确保管辖范围内各小区、大厦的安全。根据"预防为主，防消结合"的指导方针。提高业主、员工的自防自救的能力，正确使用灭火器材，控制火势蔓延。有计划、有组织、有准备地把火灾扑灭在初起阶段，引导业主安全疏散，保护业主、员工的生命安全制定本预案。

二、适用范围:管辖范围内各小区、大厦的安全

三、内容：

1.火警火灾确认程序

2.火灾发生后处置程序

3.各部门应急措施

四、相关文件：

五、操作规程：

1.火警火灾确认程序

1)消控中心接到火警报警讯号(电话、手动报警)，应用对讲机通知领班和就近保安员携相关器材前往现场查看，确认火情。

2)保安队做好相应的防范准备;如属误(虚)警，则回报消控中心消除警报复位。如属确认火警火灾，火势较小，则利用就近灭火器材进行扑救，如火势较大，在灭火的同时则利用对讲机或消防对讲电话向消控中心通报火情，说明起火部位、燃烧物质、火势大小及蔓延方向。

3)组织疏散起火部位楼层附进的人员，并关闭沿途的门窗。

4)消控中心接到确认火警火灾，立即通知公司领导(保安部经理、管理处主任、行政值班人员)和友邻管理处保安组前往消控中心现场指挥灭火和实施外围警戒、救援工作。在此期间，消控中心担负灭火抢救的信息中心，准确及时地通报火情传递指令。(另外，根据火灾情况发展由公司在场最高领导决定报"119"火警)

2.火灾发生后处置程序

1)确认火灾后，消控中心必须立即采取措施：

a)立即开启起火部位的送风、排烟设备，关闭空调

b)将电梯迫降至一楼

c)保证消控中心与起火现场的通讯联络，保证消控中心直线电话畅通

d)在公司领导到达后，作好领导参谋，依据火场情况，发布指挥命令，进一步开启相关设备

e)开启消防广播疏散宾客

f)扩大排烟范围

g)开启消防、喷淋泵

2)火灾现场必须采取措施

a)当班保安收到火警信号后，立即组织人员赶赴现场，侦察火势情况，当火势无法用灭火器扑救，利用楼层消火栓进行扑救;如起火楼层的消火栓与起火部位太近，水带展不开或烟雾太大，可利用各层消火栓进行灭火。

b)如烟雾太大，影响人身安全时，射水姿势可用跪射或卧射，并用毛巾等物浸湿后包住口、鼻防止烟雾中毒。

c)如发现水压不足，立即在消火栓箱内敲碎手动报警按钮玻璃，立即通知启动消防泵。

d)发现有人被困在火场中立即抢救人员，抢救人员时要在水枪的掩护下，用扶、背、抢、抬等方法将人抢救出来，送至安全区域。

e)如火场火势猛烈，此时能灭则灭，不能灭即撤出现场后，采取封闭楼层措施，等待消防队来灭火。

f)公司领导接到报警后，迅速赶到消控中心，成立火灾扑救指挥组，总经理担任总指挥，保安部经理负责现场情况处置，利用消控中心的通讯联络设备了解火情，下达疏散、扑救指令。

g)接到火灾报警后，客户服务中心、工程维修部应迅速布置好本部门人员就位，作好应急处置并与火灾扑救指挥组保持密切联系，其余部门经理应赶至消控中心，随时准备应急。

3各部门应急措施

1)总经理：

a)听取当时现场最高人员对最近的火灾扑救情况进行汇报和疏散计划，由总经理决定是部分疏散还是整体进行疏散。

b)命令保安部对现场情况进行调配人员和处置，并给予相关的工作指令。

c)责令工程维修部安排好维修人员的工作，提供大厦、小区图纸，作好预防应急准备。

d)与火灾现场保持密切联系，咨询了解火灾扑救情况。

2)保安部经理(主持工作副经理)：

a)接到火警后立即赶至火灾现场予以现场指挥。

b)在紧急现场扑救中，分派保安员的工作任务。

c)建立一个疏散时携带出物品的存放处，并确保其安全。

d)将工作汇报至总经理、副总经理，并听从其对保安工作的指令。

e)与政府机关(消防、警察)保持密切的联系。

3)消控主管：

a)立即赶至火灾现场，组织义务消防人员进行火灾扑救工作。

b)做好现场最高领导的参谋，在其不在时代替其职责。

4)消控中心值班员：

a)反馈火灾情况。

b)在现场确认火灾情况后，迅速通知公司领导和友邻管理处保安人员。

c)利用各种通讯工具，确保与火灾现场通讯联系，

d)在现场最高领导人的指令下，通过广播发布紧急疏散令："各位业主请注意，现在小区(大厦)某层发生紧急情况，在(某层)的业主请不要惊慌，请从最近的疏散通道，立即撤离大楼，请不要使用电梯"。

e)开动消控中心所有的联动设备，确保启动运行正常。

f)用直线电话向"119"火警指挥中心报警。(根据火灾情况由公司在场最高领导决定)

5)友邻管理处保安组：

a)接到火警火灾通报后，迅速组织人员到达小区(大厦)，做好外围警戒并调整对讲机通讯频率。

b)阻拦一切无关人员进入小区(大厦)并引导从消防楼梯疏散下来人员至安全区域。

c)清理小区(大厦)四周场地，为接迎公安消防车辆就位做好准备。并指明喷淋泵，消防泵结合器，消火栓的位置及火场的位置。

d)保持高度警惕，以防趁火打劫出现。

6)工程维修部：

a)经理

清理小区(大厦)四周场地，为接迎公安消防车辆就位做好准备。并指明喷淋泵，消防泵结合器，消火栓的位置及火场的位置

源 自物业论文

：

(一)准备提供小区(大厦)图纸，安排本部门重点岗位人员的定员就岗。

(二)发布指令将所有设备的控制系统调整至紧急事故控制状态。

(三)与总经理、副总经理讲解小区(大厦)所有设备的控制情况并听取他人对火灾扑救行动和宾客是否疏散的.见解。

(四)给消防员讲解大厦、小区的建筑构造和灭火的设备的情况。

b)维修中心员工：

(一)听从工程维修部经理关于火灾扑救方案和特殊任务的分配，听从指令确保重点岗位人中就岗，确保启动的消防联动设施正常运作。

(二)对所有防排烟设施的控制情况进行确认。

(三)关闭所有火灾现场无关的消防供电，并随时准备火场应急处置。

(四)确保紧急情况下的供给情况，在机房做必要的操作。

(五)当听到对所有人员进行疏散通知时，重要岗位人员通过必要方式使自己到达安全区域。

7)客户服务中心

a)经理：

(一)组织安排主管、工作人员对火灾现场进行疏散，同时协助灭火扑救。

(二)组织好疏散人员撤至安全区域，提供必要的后勤保障。

(三)通知服务中心，做好业主的解释咨询工作。

8)其它相关部门：

a)协助做好各种后勤保障工作。

b)准备好急救物品和抢救器材，随时组织抢救受伤人员和提供医疗后勤保障。

9)注意事项：

a)保持镇静不要惊慌尖叫;

b)迅速报警;

c)如有可能尽力设法扑救，控制火势蔓延;

d)不要留在危险地段;

e)不要回到火灾层拿遗留物品;

f)不要使用客梯;

g)除报警外不要使用电话;

h)不要敲窗跳楼或随意开窗;

i)在离开现场时，应随手把经过的门窗关闭;

j)如被烟笼罩或能见度很低，应俯地沿墙爬行或去另一通道，应用湿毛巾包住口鼻等部位;

k)发现应电失火决不能用水或泡火灭火器灭火;

l)如正处室内，发现烟从门的缝隙进来，应先用手在门的上部试探一下，如感觉很烫，说明门外正在燃烧，请不要开门，应采取措施防止烟雾进入。

m)疏散要走安全通道，并到集合指定点点名。

六、相关记录：

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10. 2017消防应急预案

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保安关于水、电、火、盗等各项应急预案

突发事件应急预案及处理程序：

快速反应原则：

——正门当值保安一名3分钟内赶至现场；

保安领班3分钟内赶至现场。

统一指挥原则；

——处理突发事件有主管经理负责统一指挥；

特殊情况下，有保安领班负责统一指挥。

服从命令原则：

——任何工作人员须无条件服从主管经理的命令，保安领班负责对突发事件的处理过程的详细记录。

团结协作原则：

(一) 盗窃。

当保安员、保安领班发现有盗窃现象或接到盗窃保安时，立即用通讯器材（对讲机或电话）想保安领班/主管经理报告现场的具体位置，然后留在被盗现场，或迅速赶到被盗现场，维护现场秩序，保护现场，禁止一切人员进出现场：

a． 保安员到达现场后立即了解被盗的具体地点、时间及情况；

b． 保安员到达现场前，案犯已逃离现场时，可用电话或对讲机报告，但在使用时对讲机公用频道时不应随意泄漏案件的性质。正确的呼叫对讲术语：“队长，请你速到**位置；

c． 保安员到达现场时，如案犯仍未逃跑或已抓捕，可使用通讯器材向领班汇报。

保安领班接到报告后立即用通讯器材交待前后门卫，并迅速赶赴现场指挥：

a． 对案发现场进行保护；

b． 领班到达现场立即了解案情及相关资料（询问笔录），根据案情需要及案件损失大小向公安机关报告案情。

（二）打架斗殴

当值保安在巡逻发现打架斗殴行为或接到打架斗殴保安是：

a.应立即上前制止或迅速赶赴现场制止，同时向保安领班报告具体位置，以伤人数、参与打架的人数；

b.将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场；

保安领班接到报告后，3分钟内赶至现场，领班到达现场后，立即了解案情及相关资料，根据现场的事态做出布置：

——对事态轻微的事件进行调解，事后向公安机关报案；

——对事态严重的，应立即报告公安机关。

（三）抢劫

当值保安巡逻中发现抢劫或接到抢劫报案时：

a． 应立即制止或赶赴现场制止，对现场进行保护，同时向领班汇报；

b.向事主了解抢劫过程中人身是否受到损伤及财务的损失情况，如事主受伤则应视其伤势的情况送医院救治；

c.在追捕犯罪嫌疑人时，应采取：“敌逃我追，敌强我缠，一边追一边联络”的方法，等支援的保安或公安人员赶到现场后一起擒获，以免造成不必要的损伤。

（四）凶杀

当值保安 巡逻中发现凶杀行为或接到凶杀报案时：

a.立即向保安领班汇报，并制止犯罪行为，对现场进行保护；

b.封锁案发现场，在公安机关人员到达前，坚决禁止任何人进出现场（如受害者家属、朋友等）

c.对伤者应立即报救护车送往医院抢救；

d.公安人员到达时，立即向公安机关报告。

（五）中毒（如住户煤气、食物中毒等）

当值保安巡逻中发现有中毒情况或接到中毒报案时：

a.立即向保安领班汇报，并留在现场或赶赴现场切断毒源，使毒物不再扩散，疏散现场周围的围观者；

b.对煤气中毒者，尽快将中毒者撤离现场，将中毒者移到空气通畅处，松开衣扣和腰带，并尽快报救护车送往医院抢救；

c.对其他类别的中毒者，应尽快将中毒者撤离现场，消除口腔异物，维持呼吸道 通，注意保温并立即报救护车送往医院抢救；

d.将中毒人数、地点及抢救措施报告给领班

领班接到报告后，立即赶赴现场抢救：

a． 维护现场，疏散人群及抢救中毒人员；

b． 调查中毒原因，核准毒源是否已切断，防止有漏毒现象而继续造成不必要的伤亡；

（六）交通意外事故

当值保安巡逻中发现有交通意外事故或接到交通意外事故报案时：

a． 立即向领班报告发生交通意外事故现场的具体位置

b． 留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者

领班接到报告后，立即赶赴现场抢救：

a． 维护现场秩序、交通秩序；

b． 将重伤者报救护车送往医院抢救

（七）可疑爆炸物品

a.迅速报警，不要轻易动可疑爆炸物，尽可能保护、控制现场，并立即通知公司领导和各部门经理人员到场。

b.各部门人员到现场后的职责：布置以可疑爆炸物或爆炸物为中心的警界线，控制现场；同时报告公安机关。

c.工程部立即关闭可能引起恶性事故的设备，撤走可以移动的贵重物品。

d.总经理、副总经理立即组织临时指挥部，组织指挥各项工作，统一指令采取扑救，布置善后工作。

e.值班经理、客务经理传达指挥部的指示，协调工作，记录现场处理经过，安定客人情绪，疏散客人及贵重物品。

f.办公室做好抢救伤员的准备与急救中心联系。要求物业公司员工沉着、冷静，听从指挥，坚守岗位，配合排除险情。

16、我国消防管理的方针是“预防为主，防消结合”。消防设备保证随时有效地供水至关重要，物业管理公司应该怎样加强对消防设备维修管理哪？

答：消防设备维修管理：

1、对于室内消防设备与室内供水管道部分的维修相同，室外的管道，应做好冬季防冻保温工作；

2、对于消防栓接圈的封闭及水龙带，应按有关规定进行定时检查、保养及试验工作，不合格的应及时更换；

3、储水池应存足够的水量，并随时补足；离心泵及其电机，定时检查保养并设置备用水泵。

17、门卫是物业安全的第一卫士，在物业治安管理中具有极其重要的作用，你知道如何做好门卫工作吗？

答：门卫的工作除治安管理职能外，更重要的是为用户及客人提供各种服务：

1、提供引导服务及简单咨询服务。

2、帮助用户及客人有秩序地乘电梯出入。

3、当大堂人流过多拥挤时，引导部分客人从消防电梯厅进出。

4、客人携带较多物品时，为其提供必要的帮助。

5、为老弱病残及需要帮助的用户提供必要的可行的服务。

18、巡逻是物业安全的又一保障，必须加强保安巡逻，消除各种不安全因素，请你说出对巡逻范围和巡逻方式有哪些具体规定？

答：巡逻治安管理：

1、巡逻范围只限定为公共地方，如绿化区、公共走廊、电梯厅、通道、洗手间等。未经许可，不许进入用户的房间内。

2、巡逻方式主要有定时和不定时巡逻、穿制服和着便衣巡逻、白天和夜间巡逻等方式。

19、我国消防管理的方针“预防为主，防消结合”一旦要发生火警时你知道应急措施吗？

答：发生火警时的应急措施：

1、打“119”并报告上级；

2、组织人员抢救，并查找原因；

3、控制火势；

4、组织群众撤离危险区；

5、严防坏人趁火打劫；

6、协助有关部门做好善后处理工作。

20、火灾起初阶段是灭火的最佳时期，你掌握常用的灭火方法吗？

答：灭火通常有四种方法：

1、冷却法；2、窒息法；3、隔离法；4、抑制法。

21、噪声污染妨碍人们的工作，学习和生活，你知道产生噪声污染的类型吗？并说出物业环境噪声污染的控制方法。

答：噪声污染的产生：

1、车辆交通噪声；

2、建筑施工噪声；

3、社会生活噪声。噪声污染的控制：

①、禁止在住宅，文教区设立产生噪声污染的生产、经营项目；

②、禁止在夜间规定不得作业的时间（一般指晚上10：00－次日晨6：00）内从事施工作业；

③、禁止机动车、船在禁止鸣笛区域内鸣笛；

④、从事娱乐性文化娱乐活动。应采取有效措施控制音响。

企业门卫保安应急预案

为了确保我公司重大安全事故应急处理工作及时、高效、有序进行，最大限度地减轻事故灾害，保障人身及财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》（国务院令第302号），以及《××县安全事故应急处理预案》，结合我公司行业实际情况，针对公司的生产经营特点，按照上级有关部门的要求，为维护公司人生安全，有效处理公司突发安全事故，特制定《突发安全事故应急预案》。第一条应急预案的任务和目标更好地适应法律和经济活动的要求，给公司员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境；保证各种应急反应资源处于良好的备战状态；指导应急反应行动按计划有序地进行，防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急反应行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”。第二条本预案适用于发生死亡1人以上，或集体重伤5人以上的重大安全事故的应急处理。应急处理工作中实行统一指挥、各负其责、密切协同，救人第一、快速反应、属地保障，科学决断、有效处置、确保安全的原则。第三条成立突发安全事故应急领导小组，统一指挥和组织我公司突发安全事故的应急处理工作。领导小组组长：×××，副组长：××；成员：×××××××；应急办公室设在专职安全办，××为联络员。应急电话：第四条应急领导组织机构的职责和职能：1、拟定公司重大安全事故应急工作制度，指导建立和完善应急组织体系和应急预案；分析紧急状态确定相应报警级别，根据相关危险类型、潜在后果、现有资源控制紧急情况的行动类型；及时向县人民政府和上级行政主管部门报告事故情况；2、组建现场消防队、抢救现场伤员、抢救现场物资，保证现场救援通道的畅通，指挥组织和获取应急所需的其它资源，设备以支援现场的应急操作；定期检查日常工作和应急反应准备状态；3、发生重大安全事故时，在事故前线全面负责应急救援救护和善后处理的组织指挥及监督协调工作；最大限度地保证现场人员和外援人员及相关人员的安全，决 本文来自文秘114 ，转载请保留此标记。 定应急撤离，决定事故现场外影响区域的安全性及时了解公司重大安全事故情况；与县指挥中心保持密切联系并接收指令，随时报告事故现场应急处理的情况或者请求予以必要的救援救护力量增援；4、做好伤亡人员及家属的稳定工作，确保事故发生后伤亡人员及家属思想能够稳定，大灾之后不发生大乱；做好受伤人员医疗救护的跟踪工作，协调处理医疗救护单位的相关矛盾；与保险部门一起做好伤亡人员及财产损失的理赔工作；慰问有关伤员及家属。5、事故应急处理工作结束后，负责召集有关部门、单位对事故发生原因进行调查分析，对事故的应急处理情况进行总结，并写出书面报告上报上级主管行政部门；6、组织开展事故应急救援技术研究、应急知识宣传教育工作。第五条公司突发安全事故种类公司突发安全事故含公司重大火灾安全事故、重大交通安全事故、工程建设危房安全事故、重大特种设备安全事故、外出大型活动安全事故、外来暴力侵害事故、食物中毒安全事故、流行传染病安全事故。第六条、安全事故报告及处理程序一、报告制度实行公司一把手负责制二、公司发生或接到突发安全事故后，必须在5~10分钟内向总经理报告，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助，同时报县安委会和集团公司安全科。公司本着“先控制、后处理、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场员工离开危险区域，保卫好公司贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，提交公司突发事故有关材料，做好善后处理工作。三、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予以纪律处分或视情节轻重追究法律责任。第七条具体重大安全事故应急预案一、重大火灾安全事故1、发生重大火灾安全事故，利用警报声发出紧急集合信号，迅速将事故信息报县消防大队、县安委会及集团公司安全科。2、指挥、组织引导现场作业人员从安全通道疏散，对受伤人员进行营救至并撤离到安全地带；抢救可以转移的场区内物资，转移可能引起新危险源的物资到安全地带。3、组织员工参与救火，利用一切救火设备救火，及时报打119、120请求援助。4、采取有效措施，做好善后处置工作。二、重大交通安全事故1、严禁超速行驶和醉酒驾车，发生重大交通事故，应指挥员工紧急集合疏散至安全地段，迅速将事故报总经理、县交警大队、保险公司、县安委会及集团公司安全科。2、公司要迅速抢救受伤员工，在最短时间内将受伤员工送至救治，及时报打110、119、120请求援助，保护好事故现场。3、采取有效措施，做好善后处置工作。三、工程建设、危房安全事故1、公司在建或改建的建筑物要树立警示牌，设有隔离栏。2、公司发生建筑物、危房安全事故，迅速将事故报总经理、县安委会及集团公司安全科。3、公司要迅速组织员工抢救，及时报打110、119、120请求援助，封闭事故现场。4、采取有效措施，做好善后处置工作。四、特种设备安全事故1、公司要定期检查特种设备完好情况，做好电梯操作工、电工的培训工作，适时进行资格证书的审查。2、事故发生后，迅速将事故报总经理、县安委会及集团公司安全科，及时抢救受伤员工，并报打110、119、120请求援助，封闭事故现场。3、采取有效措施，做好善后处置工作。五、外出大型活动安全事故1、公司各部门组织外出大型活动必须申报公司，经同意后方能实施，公司组织的外出大型活动要制定安全预防措施，并指定专人负责。2、事故发生后，应迅速抢救受伤员工，及时将事故信息报总经理及相关部门。3、及时报打110、120请求援助，保护好事故现场。4、采取有效措施，做好善后处置工作。六、外来暴力侵害事故1、公司外来的未经允许强行闯入公司者，公司门卫或保安人员不得放行，应及时将闯入者驱逐出公司，并由门卫或保安人员向其发出警告。2、公司内发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应先制止、制服，同时及时报打110、120请求援助。3、对受伤员工及时救治。

本文来自文秘114 ，转载请保留此标记。4、采取有效措施，做好善后处置工作。七、食物中毒安全事故1、发生食物中毒安全事故，迅速将事故报总经理、卫生防疫部门、县安委会及集团公司安全科，及时报打110、120请求援助，并立即停止公司饮食摊点、食堂的就餐活动。2、积极协助卫生机构救助病人。3、封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品和原料、工具、设备和现场。4、配合卫生防疫部门的调查，如实提供有关材料和样品。5、采取有效措施，做好善后处置工作。八、流行传染病安全事故1、公司发现有传染病症状的员工，应立即通知员工并将其带到医院检查就诊，有传染病的员工不得带病上班，凡患传染病的员工，须经医院诊断排除传染后才能回公司上班。2、公司发现患有特殊传染病的员工，要迅速对其进行隔离，及时报打110、120电话请求援助，并通知患者的亲属，送定点传染病医院诊治。3、公司对传染病所在地及公共场所要及时消毒，对与传染病密切接触的员工进行隔离观察，防止疫情扩散，并作好疫情的跟踪工作。4、及时将发生的疫情上报公司，迅速将事故报总经理、卫生防疫部门、县安委会及集团公司安全科。第八条应急救援预案的启动、终止和终止后工作恢复1、当事故的评估预测达到起动应急救援预案条件时，由应急总指挥启动应急反应预案令。2、对事故现场经过应急救援预案实施后，引起事故的危险源得到有效控制、消除；所有现场人员均得到清点；不存在其它影响应急救援预案终止的因素；应急救援行动已完全转化为社会公共救援；应急总指挥认为事故的发展状态必须终止的；应急总指挥下达应急终止令。3、应急救援预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场和物证，经有关部门认可后可恢复施工生产。4、对应急救援预案实施的全过程，认真科学地作出总结，完善应急救援预案中的不足和缺陷，为今后的预案建立、制订、修改提供经验和完善的依据。第九条本预案自公布之日起生效。

关于保安公司各种应急预案和保安公司突发事件应急预案的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。