服务保安（服务保安报道）
来源：保镖人才网 时间：2023-01-29
今天给各位分享服务保安的知识，其中也会对服务保安报道进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
谁知道保安服务的具体内容是什么
一是为大型活动、展览、文艺演出、体育赛事、企业、商界高层及名人要人提供全球化高级安保服务，提供全程化安全护卫方案，保障人身安全，确保活动圆满成功。
二是为个人、团体的商务陪同、旅游陪同、家政安全。保障你的旅途安全、商务安全、家庭安全。服务对象为个人豪宅、重点店铺、特殊条件下的一般家庭，时间一般为中长期。
为家庭成员排除安全隐患。为老人,子女及业主提供安全接送。负责出游客户的人身安全，全程监护，安全照料，酒店的预定，出游地的景点选择，安全路线分析，现场事故的急救等。
三是集团、企业重要客户的全程接送（配国宾车队），服务对象为集团或企业的合作公司负责人，重要客户，外商合作对象。服务对象的身份比较特殊，规格，档次要求比较高，时间一般为中短期。
扩展资料：
1、 负责人员出入的管理，外来人员进入登记。
2、 按照规定负责物品进出的管理，制定物品进出的路线图与现场管理。
3、 配合物业做秩序管理。
4、 严格按照规定时间、路线、要求进行公用部位的巡查服务，及时处理或上报发现的各类问题。
5、 负责中心地下停车场的管理，操作升降停车设备，严格执行车库管理制度，收取各项停车费。
保安员提供服务主要内容是
主要的职责为：防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障，固定区域内安全，正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。
保安员：为公民、法人和其他组织提供安全防范服务的人员。保安员是由保安服务组织聘用，并依照有关条例从事保安服务工作的人员。
拓展资料：
职业等级：
由公安部、人力资源和社会保障部等部门联合制定的《保安员职业标准》日前正式发布，《职业标准》中，将保安从业人员严格划分为初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安管理师、高级保安管理师5个等级[2]，对每一个等级的业务技能、技术防范、管理能力，甚至个人的文化水准、安保操作水平都有细致的衡量。其中，最低标准，即初级保安员也对体能、徒手攻防、捆绑、急救、基本救助等有严格的要求，将彻底告别以往大伙眼中“穿上保安衣服就是保安员”的固有印象。
能力特征：
身心健康，具备相应岗位所要求的身高和体能标准，具有一定的观察、理解、表达、判断、应变、自卫、自控、沟通、指挥、协调及自主学习的能力。
薪资行情：
保安的工资一般按地区范围来算，一线城市3000-8000元之间，二线城市3000-7000元之间，三线以下城市2000-5000元之间，退伍军人应当优先招聘并有岗位津贴，站岗比坐岗工资高，上班12小时比8小时工资高。
职业环境：
室内、室外。常温。无毒、无腐蚀性等正常环境中。
岗位职责
1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序；
2、维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然；
3、加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出；
4、监督员工遵守安全守则，其他规则；
5、加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之；
6、对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告；
7、配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所留宿情况；
8、支持、协助门卫履行职责；
9、妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用；
10、正确记录值班日志和案件笔录，及进提出专案报告；
11、完成安保部部长临时交办的其他任务。
如何做好保安服务工作？
要做好保安服务工作，需要注意以下三点：
一、 以人为本，提高自身素质，赢得受保单位的认同。
保安服务是一项特殊的服务性工作，关键是保安人员素质的高低。要提高保安人员的业务能力，同时要坚持“以人为本、服务至上”的理念，把服务对象的事情当做自己的事情来对待，常常换位思考，以心换心，让大家感受到保安贴心的关怀，确保受众的安全。
二、 规范管理，明确职责，做好各项保安工作。
对保安人员本身要突出抓队伍、抓思想、抓工作的核心管理模式，对受保单位或人员，要做到定人、定岗、定职责。只有保安人员各项工作目标明确，对自己的任务和职责心中有数，行为有章可循，保安队伍的整体综合素质才能得到提高。
三、 严格督察，奖惩分明，用绩效促进服务水平提升。
日常工作中要不断落实各项规章制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。按月或者季考核，年底实行总考核兑现，促进保安人员自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保受保单位安全，受到受保单位的认可。
保安服务基本礼仪标准
保安服务基本礼仪
一、工作态度：
1、服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3、正直诚实—对上级领导、同事和业主/住户要以诚相待，不得阳奉阴违。
4、团结协作—各部门之间，员工之间要互相配合，同心协力解决困难。
5、勤勉高效—发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
二、服务态度：
1、礼貌—这是员工对业主/住户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字结尾。
2、乐观—以乐观的态度接待业主/住户。
3、友善—微笑是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接业主/住户及与同事相处。
4、热情—尽可能为同事和业主/住户提供方便，热情服务。
5、耐心—对业主/住户的要求应认真，耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等—一视同仁地对待所有业主/住户，不能有贫富之分，厚此薄彼。
三、仪容仪表：
1、按公司统一服务着装，精神振作，姿态端正，不准留长发，大鬓角，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下面头发不得超过1.5CM。
2、着装整洁，帽子戴正，结正领带，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣呼机，钥匙扣不得露外。
3、物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品，武装带要扎紧。
4、执勤时要佩戴好执勤器具。
5、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。
6、除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。
四、 言行举止 ：
1、举止文明、大方、端庄、稳健。
2、用语文明，谈话自然。
3、精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食;不得搭肩挽背。
4、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚。
5、不得随地吐痰，乱丢杂物。
6、注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。
7、不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
五、礼节礼貌：
1、业主/住户问路，必须敬礼，用礼貌的语言简捷向对方说明地点。
2、值岗时遇见保安经理以上领导或公司 其它 部门经理查岗或经过值班岗位时，应立正敬礼。
3、到保安部办公室或公司办公室应按规定穿着制服，不得穿拖鞋，进门前先敲门喊“ 报告 ”。
4、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。
5、遇业主经过岗位时，应略带微笑，并问好;如因事与业主/住户沟通，经业主/住户同意后方可进入。
6、当业主/住户携带物品出管辖区时，应客气地说：“先生(小姐)您好，请出示您的放行条，核实完毕时说‘多谢合作’”。
7、没有放行条，要求对方返回管理处开具时，应礼貌地说：“真对不起，麻烦您再返回一趟，将放行条开来，我们这样做，是为了保护各业主/住户财物不受损失;如果我们不这样，就不称职，领导知道了会处分我们的，请先生(小姐)谅解!”对方来放行条后应说：“多谢合作!”。
8、车辆乱停乱放，队员走到车辆前面(前侧)向司机敬礼后，礼貌地说：“先生(小姐)，这里不能停车，请你将车停在**地方，多谢合作”。如对方不听指挥劝告，又说：“先生(小姐)真不好意思，这里不能停车，我们这样做是为了您好，如果其他车辆碰坏你的车(或被他们画坏了你的车辆)，我们将不会承担任何责任，再说如果您的车停在这里，我们领导看到了，会批评我们，请体谅我们的难处(同时应多敬礼)”。
9、敬礼适用对象：
敬礼要标准，距岗位前5---10米远时敬礼，等到受礼的人员过后方可礼毕：
①公司部门经理以上领导、公司领导陪同人员;
②上级公安机关的有关人员;
③到各小区检查、视察工作的领导和随从人员;
④保安督察员到岗上查岗查哨时;
⑤纠正违纪违章或检查时。
六、值班制度：
1、恪尽职守、坚守岗位，在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到、早退、擅 离职 守、串岗。
2、仪表端正，文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁，仪表端正大方，用语文明，服务热情，周到。
3、遵守法纪，不图私利，保安员在担负执勤，治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的 规章制度 。不图私利，不收受贿赂，不徇私舞弊，不陷害好人，不放纵坏人。
4、认真执勤，确保安全。保安在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。
5、严格落实巡视检查频率，交接班制度，在工作中发现问题及时报告，积极配合班、队里做好治安防范工作。
6、值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。
七、保安员交接班管理标准及作业规程
1、职责
①保安班长负责交接工作讲评，检查工作。
②当值保安班长负责所管班级的交接班工作。
③当值保安员负责具体工作的交接。
2、工作程序
①交接班提前十分钟，交班队员到达指定地点准备交接，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿，不得蹲坐。
②接班班长要组织全班队员整队，点名并统计，做好记录，统一整队步行到各岗位途中步伐整齐一致， 口号 宏亮，精神抖擞。
③接班班长负责检查队员是否有酗酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领导查明原因，以做出相应处罚，并注意交代当班注意事项。
④按时交接班、不迟到、不早退，交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器材，需特别交代事项等向接班队员交代清楚，并做值班记录。交接班双方要签字，以备后查。
⑤交接班完毕，接班队员按序号向监控中心报告，班长在接班后30分钟内到各岗位的交接情况并签名，以备后查。
⑥接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班级要积极做好协助工作。
3、出现下列情况不准交接班
①上班情况未交代清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整。
②上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗。
③发现各项记录，登记本上有乱涂乱写现象及工作台、工作室不清洁的不予交接。
④在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。
⑤交接班时，交接双方要相互敬礼。
八、内务卫生标准
1、宿舍地面干净，无痰迹、果皮、纸屑等垃圾。墙面整洁无乱张贴、蜘蛛网等。宿舍内玻璃干净无污渍。
2、床上除了被子外不能放置其它物品，被子样式应统一并叠成方形，床单样式统一，床单表面整洁无异味。床下鞋子应摆放成线，鞋跟由高到低的顺序排列。制服、便装应挂在指定位置。放物铁柜摆放整齐表面无灰尘。
3、口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。
4、墙面、门窗和其它区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。
5、冲凉房和洗手间及时冲洗，无污垢、杂物和异味。
6、宿舍内无易燃、易爆、剧毒及其它危险物品。
点击下页查看物业保安的职业礼仪攻略
保安人员应有的服务标准
保安人员应有的服务标准
1、着装
（1）除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。因私外出应着便服。（2）着保安制服时，应按规定佩带保安标志。（3）保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。（4）在驻勤单位除工作外，着装时可以不戴帽子。（5）着保安制服应干净整洁、不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。（6）爱护和妥善保管保安制服和保安标志，严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。（7）着装参加重要活动时，只准佩带领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章，不准佩带其他徽章和饰物
2、仪表仪容
（1）值班时要仪表端庄，精神饱满。（2）男性保安不准留长发、大鬓角和胡须，女性保安发辫不得过肩。（3）不得染发、染指甲、不得化浓妆、戴饰物。
3、礼节
（1）在下列场合行举手礼：
①着装遇领导时。②站岗、执勤、交接班时。③纠正违章时。④受到领导接见、慰问时；领导视察、检查时。⑤参加外事活动与外宾接触时。⑥着装在大会上发言开始和结束时。
（2）在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要自行立正行注目礼。
（3）对日常接触的领导可以不敬礼。
4、举止
（1）精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。（2）着装外出工作、执勤和出入公共场合时，不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。不准随地吐痰，乱扔废弃物。（3）不准着制服在公共场所饮酒，严禁酗酒。（4）要自觉遵守公共秩序和社会公德。（5）要遵守少数民族的风俗习惯。
5、语言
（1）在工作中使用语言要简洁准确，文明规范，接触群众时，说话要和气，使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓的'使用。在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。
6、执勤时应讲普通话。
（1）严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。（2）严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情。（3）不准刁难群众。（4）不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。（5）遵守客户单位内部的各项规章制度，对客户单位内部机密，不准随意打听、记录、传播。（6）未经允许不准动用客户物品和接受客户赠送的礼品。（7）要爱护公物。（8）有重要情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、隐瞒不报。（9）要认真填写值班记录，做好交接班工作。 ;
保安服务的特点是什么？
保安服务的主要特点包括特许性、有偿性、防范性、契约性以及风险性，这些都是保安服务最常见的一些特征。保安是比较流行的一个职业，主要保护财产以及人员的安全。
开保安服务公司需要严格遵循《保安服务管理条例》有关规定，向监管部门提出开办申请，经过批准通过之后才能提供保安服务。
关于服务保安和服务保安报道的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
